近日，多名奇瑞捷途X70 PLUS天版車(chē)型車(chē)主向汽車(chē)門(mén)網(wǎng)投訴稱，其購(gòu)買(mǎi)的此款車(chē)型在新車(chē)發(fā)布會(huì)和其他媒體平臺(tái)的宣傳中都明確提到了新車(chē)搭載激光大燈、自動(dòng)泊車(chē)入位、車(chē)內(nèi)香氛裝置等13個(gè)項(xiàng)配置，但車(chē)主提到的實(shí)車(chē)卻與官方宣傳不符。

   2020年10月18日，在奇瑞捷途X70 PLUS的上市發(fā)布會(huì)上，捷途X70 PLUS發(fā)布了天、地、星、辰、風(fēng)、林、火、山、雷九個(gè)版型，并向公眾展示了捷途X70 PLUS激光大燈、APA自動(dòng)泊車(chē)系統(tǒng)、OMS乘務(wù)員自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng)、L2．5級(jí)別的自動(dòng)駕駛、人臉識(shí)別危險(xiǎn)動(dòng)作檢測(cè)、騰訊梧桐車(chē)聯(lián)系統(tǒng)、車(chē)載微信、L2．5級(jí)別的自動(dòng)駕駛等科技配置。從發(fā)布會(huì)公布的價(jià)格看，天版作為發(fā)布會(huì)上九款車(chē)型中價(jià)格最貴的一款，給人第一印象肯定是上述所有配置都會(huì)搭載到天版車(chē)型上。

   但2021款捷途X70 PLUS 1．6T DCT天版7座的車(chē)主向汽車(chē)門(mén)網(wǎng)反饋，自己是被宣傳中配置所吸引購(gòu)車(chē)的眾多車(chē)主之一，廠家交付的實(shí)車(chē)并沒(méi)有宣傳中的配置，相比有13項(xiàng)減配，分別為激光大燈、APA自動(dòng)泊車(chē)系統(tǒng)、OMS乘務(wù)員檢測(cè)系統(tǒng)、人臉識(shí)別危險(xiǎn)動(dòng)作檢測(cè)、騰訊梧桐車(chē)聯(lián)系統(tǒng)、車(chē)載微信、L2．5級(jí)別的自動(dòng)駕駛、前駐車(chē)?yán)走_(dá)、后排座椅杯架、手扶箱下方香氛系統(tǒng)、車(chē)頂氛圍燈、手扶箱為植絨材質(zhì)、手扶箱內(nèi)照明。車(chē)主認(rèn)為，捷途X70 PLUS天版存在欺詐銷(xiāo)售的行為。

   小編在捷途官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，捷途X70 PLUS天版車(chē)型配置表中真的沒(méi)有自動(dòng)泊車(chē)功能，但在諸葛版車(chē)型配置表上發(fā)現(xiàn)了該功能；激光雷達(dá)為加價(jià)選裝配件。重溫一遍發(fā)布會(huì)后發(fā)現(xiàn)，捷途官方在介紹配置時(shí)，并未詳細(xì)談到哪款車(chē)型會(huì)搭載哪個(gè)所提及的配置，因此讓消費(fèi)者混淆認(rèn)為全系車(chē)型均搭配所有提及的配置。

   車(chē)主王先生提供的車(chē)輛合格證顯示，其中載明該車(chē)配有激光大燈，而實(shí)車(chē)并無(wú)該配置。另一方面，車(chē)主們?cè)谫?gòu)買(mǎi)時(shí)是否了解捷途X70 PLUS天版車(chē)型的具體配置？4S店銷(xiāo)售人員是否告知部分車(chē)型沒(méi)有宣傳時(shí)提及的配置，激光大燈是必須買(mǎi)車(chē)人加價(jià)選配的？如果沒(méi)有明確告知消費(fèi)者具體配置是否構(gòu)成欺詐銷(xiāo)售？

   對(duì)此，有律師表示：“虛報(bào)宣傳就是指在大型活動(dòng)中經(jīng)營(yíng)人運(yùn)用廣告宣傳或別的方式對(duì)產(chǎn)品或是服務(wù)項(xiàng)目做出與具體內(nèi)容不相符的虛假信息，造成顧客或消費(fèi)者誤會(huì)的個(gè)人行為。”結(jié)合奇瑞捷途X70 PLUS減配事件來(lái)看，如果新車(chē)預(yù)訂時(shí)，各代理商均無(wú)奇瑞捷途X70 PLUS天版實(shí)車(chē)，僅有生產(chǎn)廠家統(tǒng)一出示的宣傳原材料，且都沒(méi)有明確告之消費(fèi)者所定車(chē)子的最后配置。這種狀況下，消費(fèi)者有理由堅(jiān)信，最后選購(gòu)的車(chē)子是搭載宣傳時(shí)的所有配置的，由于宣傳所引起消費(fèi)者有關(guān)車(chē)子的誤會(huì)，同時(shí)消費(fèi)者根據(jù)生產(chǎn)廠家的宣傳選購(gòu)了車(chē)子，那么生產(chǎn)廠家則涉嫌虛報(bào)宣傳。

   連日來(lái)，包括汽車(chē)門(mén)網(wǎng)在內(nèi)的各大投訴平臺(tái)、論壇和貼吧中都有很多車(chē)主控訴捷途X70 PLUS實(shí)車(chē)配置與官宣不符問(wèn)題，車(chē)主們已經(jīng)組建了維權(quán)群。目前已有車(chē)主就賠償方案已經(jīng)與廠家達(dá)成一致，但多數(shù)車(chē)主還未收到廠家的聯(lián)系在持續(xù)維權(quán)中。負(fù)責(zé)奇瑞捷途公關(guān)事宜的工作人員稱“根據(jù)投訴已整理了數(shù)十位車(chē)主信息，將會(huì)一一聯(lián)系進(jìn)行協(xié)商以解決問(wèn)題。若所有天版車(chē)型均存在減配問(wèn)題，廠家一定會(huì)發(fā)布公告或統(tǒng)一召回。關(guān)于是否存在虛假宣傳或夸大的問(wèn)題，我們會(huì)找廠家核實(shí)。關(guān)于奇瑞捷途X70PLUS天版汽車(chē)銷(xiāo)量，我們沒(méi)有相關(guān)數(shù)據(jù)。”

   目前捷途X70 PLUS是否構(gòu)成虛假宣傳目前還不能妄下定論，但眾多車(chē)主確實(shí)是因?yàn)榻萃綳70 PLUS多項(xiàng)亮眼的配置才決定購(gòu)買(mǎi)的，廠家也因模糊的宣傳混淆了車(chē)主們的眼睛從而進(jìn)行了獲利。但過(guò)度看重利潤(rùn)降低產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)降低消費(fèi)者對(duì)品牌的好感度，從而對(duì)品牌產(chǎn)生負(fù)面影響是得不償失的。

   關(guān)于事態(tài)的發(fā)展，我們會(huì)持續(xù)關(guān)注。