掃地機(jī)器人,困在圍城里
來源 | 伯虎財(cái)經(jīng)(bohuFN)
作者 |夢(mèng)得
最近,小紅書一則帖子引發(fā)了大家對(duì)掃地機(jī)器人的廣泛討論:一位網(wǎng)友在為購買掃地機(jī)器人糾結(jié)時(shí)表示,“既然挑不出哪個(gè)更好,那就選一家對(duì)員工更好的公司”。
這條評(píng)論在相當(dāng)程度上折射了掃地機(jī)器人行業(yè)的尷尬處境。
過去,掃地機(jī)器人是家電消費(fèi)升級(jí)的代表性品類。導(dǎo)航方式的迭代、拖地功能的補(bǔ)充、自動(dòng)集塵的普及,消費(fèi)者體驗(yàn)得到了很明顯的提升。但現(xiàn)在,主流產(chǎn)品幾乎全部標(biāo)配激光雷達(dá)導(dǎo)航、AI 識(shí)別和基站自清潔,參數(shù)差距在逐漸縮小,用戶的直觀體驗(yàn)差異也日漸模糊。
與之對(duì)應(yīng)的,大量的資金涌入,讓行業(yè)的參與者們陷入了營銷戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)和效果并不明顯的研發(fā)戰(zhàn)。所以即便行業(yè)仍處于高速增長(zhǎng),國內(nèi)的滲透率也遠(yuǎn)未達(dá)到國外的水平,包括石頭、科沃斯等在內(nèi)的主要玩家,都面臨著增收不增利,需要尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)的窘境。
其實(shí)類似的時(shí)刻,在消費(fèi)電子史上并不陌生。在彩電行業(yè)高清成為標(biāo)配之后,差異逐漸消失,價(jià)格成了標(biāo)準(zhǔn)。掃地機(jī)器人眼下,正走在同一條路上。
01 增收不增利
如果只看出貨量,掃地機(jī)器人依然保持著不錯(cuò)的勢(shì)頭。
2024 年,全球出貨 2060 萬臺(tái),同比增長(zhǎng) 11.2%;銷售額 93.1 億美元,同比增長(zhǎng) 19.7%。不只是增長(zhǎng)快,市場(chǎng)仍然有著相當(dāng)?shù)脑隽靠臻g,根據(jù)Statista統(tǒng)計(jì),中國掃地機(jī)器人滲透率約6%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于歐美國家10%的水平。
但從市場(chǎng)格局來看,這里又老態(tài)橫生。評(píng)價(jià)一個(gè)行業(yè)的成熟度,行業(yè)集中度是一個(gè)非常好的標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)發(fā)展初期,往往玩家眾多百家爭(zhēng)鳴。但即便放眼全球,前五名里有四家來自中國(石頭、科沃斯、小米、追覓),合計(jì)市占率47.5%。在國內(nèi),科沃斯、石頭、云鯨、追覓等幾家頭部企業(yè)瓜分了九成市場(chǎng)。
飛速增長(zhǎng)的市場(chǎng),高度成熟的競(jìng)爭(zhēng)格局,讓行業(yè)玩家們紛紛跑出了怪異的增長(zhǎng)姿勢(shì)——增收不增利。
石頭科技2024 年?duì)I收大增 38%,凈利潤(rùn)卻下降 3.6%;到了 2025 年一季度,營收同比暴漲 86%,凈利潤(rùn)卻下滑 32.9%?莆炙沟那闆r同樣尷尬:營收維持增長(zhǎng),但凈利潤(rùn)已經(jīng)不到 2021 年的一半。
原因倒是不難理解。
一方面,作為科技單品,智能化體驗(yàn)是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,這也讓研發(fā)高企。石頭科技2016–2024 年研發(fā)費(fèi)用連年上漲,僅 2024 年就投入 9.71 億元,同比提升 56.9%。
但當(dāng)下行業(yè)研發(fā)受成本和形態(tài)限制的情況日益嚴(yán)重,比如石頭科技的激光塔方案受限于機(jī)身高度。同時(shí),由于技術(shù)人員流動(dòng)頻繁,行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的情況也比較普遍。
落到用戶側(cè),創(chuàng)新成果帶來的體驗(yàn)革新沒怎么感受到,價(jià)格提升的沖擊卻非常明顯。消費(fèi)者要的很簡(jiǎn)單:干凈、省心。然而現(xiàn)實(shí)是,自動(dòng)清洗基站依舊需要頻繁清理濾網(wǎng)和水箱,機(jī)器時(shí)不時(shí)會(huì)出現(xiàn)故障,面對(duì)油污依舊無力。黑貓投訴上,“掃地機(jī)器人”的投訴量超過 1.3 萬條,前 100 條幾乎全是產(chǎn)品故障與售后問題。
另一方面,營銷開支成為另一座大山。掃地機(jī)器人是典型的低頻耐用品,復(fù)購率低,新用戶獲取幾乎全靠渠道和廣告?莆炙沟匿N售費(fèi)用常年占營收30% 以上,遠(yuǎn)高于研發(fā)支出;石頭科技 2024 年的銷售費(fèi)用更是同比大漲 73%。所以投放越多,營收越大,利潤(rùn)反而被進(jìn)一步稀釋。
更致命的,是價(jià)格戰(zhàn)的長(zhǎng)期化。早期高端機(jī)型售價(jià)動(dòng)輒5000 元以上,如今線上 2000–3000 元的產(chǎn)品也能配齊全能基站和 AI 建圖。頭部廠商為了搶占份額不斷降價(jià),結(jié)果是“營收增長(zhǎng)、單機(jī)利潤(rùn)下降”的循環(huán)。
看似貼著“智能硬件”標(biāo)簽,掃地機(jī)器人這門生意卻越來越像耐用消費(fèi)品。
02 昂貴試錯(cuò)還是繞過大山?
如果說作為產(chǎn)品,掃地機(jī)器人很難在短期內(nèi)找到顯著提升體驗(yàn)的路徑,那么作為企業(yè),掃地機(jī)器人玩家們并不是無路可走。
首當(dāng)其沖的就是出海。
我們前文提到過,國內(nèi)的掃地機(jī)器人企業(yè)基本定義了這個(gè)行業(yè),北美和西歐一直是僅次于國內(nèi)的大市場(chǎng)。繞開國內(nèi)市場(chǎng)也是躲避內(nèi)卷的一種方式。
靠著亞馬遜+獨(dú)立站的組合拳,石頭科技 2024 年海外收入超過 60 億元,已經(jīng)反超國內(nèi)市場(chǎng);科沃斯則在歐洲站穩(wěn)腳跟,試圖復(fù)制白電企業(yè)的全球化路徑。海外市場(chǎng)的消費(fèi)力和品牌溢價(jià)更高,能夠一定程度上緩解國內(nèi)的盈利焦慮。
后來者云鯨也在迅速擴(kuò)張全球化業(yè)務(wù)。2024年云鯨,海外營收同比增長(zhǎng)近7倍,產(chǎn)品出口國家或地區(qū)拓展至30多個(gè)。根據(jù)公開報(bào)道,其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“預(yù)計(jì)2025年,云鯨覆蓋的海外市場(chǎng)將超過50個(gè),海外業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)會(huì)有3-4倍的增長(zhǎng)空間。”。
另一個(gè)就是跨界。
雖然大疆推出的掃地機(jī)器人產(chǎn)品震驚業(yè)界,但其實(shí)掃地機(jī)器人行業(yè)的追覓才是真正的跨界達(dá)人。今年8月,追覓科技宣布正式拓展無人機(jī)業(yè)務(wù),戰(zhàn)略布局低空經(jīng)濟(jì)這一萬億級(jí)新賽道。追覓表示,目前,公司正積極組建專業(yè)的無人機(jī)研發(fā)團(tuán)隊(duì),且核心團(tuán)隊(duì)架構(gòu)已初具雛形。同樣是在8月,追覓又官宣造車,首款超豪華純電產(chǎn)品直接對(duì)標(biāo)布加迪威龍,計(jì)劃在2027年亮相。
這家公司最初靠無繩吸塵器起家,核心優(yōu)勢(shì)在于高速電機(jī)與空氣動(dòng)力學(xué)。如今,它不斷把這條技術(shù)主線外延:先做運(yùn)動(dòng)相機(jī),切入GoPro與大疆的領(lǐng)地;再做無人機(jī),把電機(jī)和傳感優(yōu)勢(shì)搬到空中;甚至宣布造車,把電驅(qū)系統(tǒng)作為突破口。
表面上看,跨度驚人,實(shí)則核心邏輯一致:圍繞電機(jī)這項(xiàng)“底層硬件能力”尋找新應(yīng)用場(chǎng)景。
問題在于,這些賽道幾乎都被巨頭占據(jù),運(yùn)動(dòng)相機(jī)高度存量化,大疆的無人機(jī)護(hù)城河極深,汽車更是資本、供應(yīng)鏈、品牌的重資產(chǎn)博弈。追覓的跨界能否形成真正產(chǎn)業(yè)位置,還需要長(zhǎng)時(shí)間的驗(yàn)證。
但從行業(yè)意義上看,這些企業(yè)各種探索的背后是:當(dāng)本業(yè)利潤(rùn)被壓縮,掃地機(jī)器人廠商不得不尋找更大的故事。這是勇敢的破局,也可能成為昂貴的試錯(cuò)。
03 寫在最后
十年前,掃地機(jī)器人承載著“解放雙手”的愿景;十年后,它更多只是一種心理安慰。行業(yè)在功能堆疊和價(jià)格戰(zhàn)中徘徊,既沒有真正跨越家電的邏輯,也沒能兌現(xiàn)“智能生活”的承諾。未來它的歸宿,大概率不是“第二個(gè)蘋果”,而是“下一個(gè)格力”:靠規(guī)模、效率和耐用性贏得市場(chǎng),而不是靠“多一個(gè)雷達(dá)”來換取溢價(jià)。
但事實(shí)上,國內(nèi)客單價(jià)正在上移:線上均價(jià)超過3000 元,線下接近 5000 元。這就意味著,消費(fèi)者并不是不愿意掏錢,而是還沒看到真正的價(jià)值差異。
所謂“智能”,最終要回到兩個(gè)字:好用。
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原文標(biāo)題 : 掃地機(jī)器人,困在圍城里

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